מדיניות פרטיות
- מדיניות פרטיות זו ("מדיניות הפרטיות") חלה על שירותי חברת אי אס איי אחזקות בע״מ, ח.פ. 514481233, בכתובת אגודת ספורט הפועל 2, ירושלים וכן על כלל החברות הקשורות אליה ("הקבוצה"). הקבוצה מספקת שירותי ייזום ושיווק פרויקטים בתחום הנדל"ן ("השירותים"). מדיניות הפרטיות מיועדת לנשים וגברים כאחד ונוסחה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.
- הגדרות – במדיניות פרטיות זו:
- "השימוש באתר" – שימוש או ניסיון שימוש בכלל אתרי האינטרנט שקשורים לקבוצה ו/או בדפי הנחיתה ו/או בכל פלטפורמה דיגיטלית אחרת של הקבוצה.
- "יצירת קשר עם הקבוצה" – כל פנייה לקבוצה שאינה דרך האתר, לרבות טלפון, דואר אלקטרוני, פקס, פנייה פיזית וכיוצא בזה.
- "המשתמש", "אתה" – כל אדם העושה שימוש בשירותים כהגדרתם מטה, לרבות מי שעושה שימוש באתר ו/או פונה לקבוצה באמצעות יצירת קשר עם הקבוצה.
- אתה מצהיר בעצם ביצוע כל פעולה במסגרת השירותים כי קראת את מדיניות הפרטיות, הבנת את תוכנה והסכמת להיות כפוף להוראותיה. אם אינך מסכים להוראה כלשהי ממדיניות הפרטיות, עליך לחדול מיד מלעשות שימוש בשירותים הרלוונטיים.
- מדיניות הפרטיות עשויה להתעדכן מעת לעת, מומלץ להתעדכן בה מפעם לפעם.
מסירת מידע והשלכות אי מסירתו
- הקבוצה מכבדת את פרטיותך. במסגרת השירותים ייאסף מידע אישי אודותיך, כלומר מידע שמזהה או עשויי לאפשר את הזיהוי שלך. מידע אישי נאסף כאשר אתה מוסר אותו לקבוצה במסגרת יצירת קשר עם הקבוצה וכן מידע שנאסף באופן אוטומטי במסגרת השימוש באתר באמצעות טכנולוגיות איסוף נתונים כמפורט להלן.
- ידוע לך כי אין חובה על פי דין למסור את מידע אישי, אלא אם צוין מפורשות אחרת, אולם אי מסירת מידע מסוים או אי מסירת מידע מלא ושלם עשוי שלא לאפשר לקבוצה לספק לך את השירותים המבוקשים. מסירת מידע (גם בדרך של המשך גלישה או עשיית שימוש בשירותים השונים), מהווה הסכמה לעיבודו בהתאם למדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים לתנאים המפורטים כאן עליך להפסיק לעשות כל שימוש בשירותים.
סוגי מידע, אופן איסופם והיכן נשמר
- הקבוצה מעבדת, בין היתר, נתונים אודות התכנים והמידע המועברים אודותיך במסגרת השימוש בשירותים וכל מידע ו/או נתונים אודותיך ו/או אחרים הקשורים אליך (בין אם נמסרו על ידו ובין אם נמסרו על ידי אחרים).
- מידע אישי שנמסר על ידך –
- המידע הנאסף במסגרת יצירת קשר עם הקבוצה עשוי לכלול, בין היתר: פרטים אישיים (שם, מגדר, כתובת, טלפון, דואר אלקטרוני), מידע על מצב משפחתי, פרטי התקשרות, תוכן השיחות והתכתבויות, מידע עסקי ופיננסי (מספר חשבון בנק, וכד') הנמסר במסגרת יצירת קשר עם הקבוצה, וכל מידע אחר הנמסר במסגרת יצירת קשר עם הקבוצה. ייתכן כי פניות לקבוצה תישמרנה ו/או תוקלטנה לטובת בקרה ושיפור השירות ולטובת צרכים משפטיים.
- פניה אל הקבוצה בערוצים שונים – המידע שהנך מוסר בעת פנייתך אל הקבוצה באמצעות פלטפורמת WhatsApp ("וואטסאפ") ו/או בבקשה לקבלת מידע על פרוייקטים ו/או בערוצים אחרים, לרבות מספר הטלפון, תוכן הפניה וההתכתבות וקבצים שיועלו על ידך, נשמרים במערכות הקבוצה. בנוסף השימוש בוואטסאפ ו/או ערוצים אחרים כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם ספקים, כפי שיתעדכנו מעת לעת. אנו מבהירים כי איננו נושאים באחריות לעיבוד, המידע על ידי וואטסאפ ו/או ספקים אחרים. למידע נוסף על פרקטיקות הפרטיות של אותם ספקים יש לעיין במסמכי מדיניות הפרטיות ו/או תנאי השימוש שלהם.
כמו כן, ייתכן ושיחות עם הקבוצה יוקלטו לצרכי בקרה ושיפור השירותים.
- מידע אישי שנאסף באופן אוטומטי – בנוסף, ככל שמדובר בשימוש באתר, הקבוצה אוספת גם מידע אישי שאינו נאסף ממך באופן ישיר, למשל – מידע על המכשיר ושימוש בו, כתובת IP, ניתוח שימוש, דוחות קריסה ושגיאות, מאפייני דפדפן ומכשיר, מידע על פונקציונליות מערכת ההפעלה, העדפות שפה, כתובות אתרים, מיקום, מידע על האופן והזמן שבו אתה עושה שימוש באתר והשימוש שלך באינטרנט לפני ואחרי שימוש כזה, העדפות תוכן, מידע טכני אחר ו/או נתונים שאולי לא יהיו בהכרח קשורים אליך. ידוע לך כי הקבוצה רשאית להעביר מידע סטטיסטי על פעילותך באתרי אינטרנט כאמור לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים. מידע סטטיסטי שיועבר לא יזהה אותך אישית. אתה מסכים להעברה האמורה.
טכנולוגיות איסוף נתונים באתר
- ייתכן ובמסגרת פנייתך לקבוצה או במסגרת שימושך בשירותים ייאסף על ידי הקבוצה ו/או מי מטעמה, באופן אוטומטי ו/או מהיקשר הדברים, מידע נוסף הכולל את מועד הפניה ומשך הפניה, אופן הפניה, קרי באיזה ערוץ תקשורת.
- כמו כן, יתכן שנעשה שימוש בטכנולוגיות ניטור מסוימות, כגון קובצי עוגיות (cookies), פיקסלים, תגיות וסקריפטים (להלן ביחד: "עוגיות") המוטמעות באתר. טכנולוגיות אלה אוספות ומנתחות נתונים על אופן השימוש באתר למטרות המפורטות להלן. חלק מהעוגיות מופעלות על-ידינו ("עוגיות צד ראשון") וחלק מופעלות על-ידי שותפים חיצוניים המספקים לנו שירותי ניתוח נתונים, פרסום ושיווק ("עוגיות צד שלישי"), אשר עשויים לעשות שימוש במידע שנאסף גם לצרכים העסקיים של אותם צדדיים שלישיים.
- עוגיות חיוניות. משמשות לתפעול שוטף והבטחת פעילותו התקינה של האתר ואבטחתו. עוגיות אלו אינן אוספות מידע שעשוי לזהותך או מידע שניתן לשייך אלייך (טרגוט).
- עוגיות ביצועים וסטטיסטיקה. משמשות למדידת אופן השימוש באתר במטרה לנתח, להעריך ולשפר את ביצועיו. הן מאפשרות לאתר להבין כיצד מבקרים משתמשים בדפים השונים, כמה זמן הם מבלים באתר, ואילו תכנים הם פופולריים יותר וכן להפיק תובנות שמאפשרות לנו לקיים, למדוד ולשפר את ואת פעילויות השיווק, הפרסום והמכירות שלנו. לצורך כך אנו מטמיעים עוגיות של צדדים שלישיים כגון Google Analytics ו – Clarity.
- עוגיות תפעוליות. משמשמות כדי לזכור את ההגדרות והבחירות שביצע המשתמש, במטרה לשפר את חוויית השימוש. עוגיות אלו מאפשרות, בין היתר, שמירה על שפת הממשק, הגדרות עיצוב, פרטי התחברות, ותפעול פונקציות חיוניות באתר.
- עוגיות שיווק ופרסום. משמשות להצגת פרסומות ותוכן מותאם לתחומי העניין שלך, לרבות באתרים ושירותים של צדדים שלישיים, וזאת על בסיס היסטורית השימוש והגלישה שלך ברשת. לצורך כך אנו מטמיעים עוגיות של צדדים שלישיים כגון פלטפורמות של רשתות חברתיות, Google Ads ו – Clarity.
- ביכולתך למחוק ו/או למנוע את היווצרותם של עוגיות במכשיר בו אתה משתמש באמצעות שינוי ההגדרות הרלבנטיות בדפדפן ממנו אתה גולש.
מטרות איסוף המידע והשימוש בו
- הקבוצה תהיה רשאית לעבד מידע אישי אודותיך לשם ביצוע פעולות הקשורות לשירותים וכן להתנהלותה העסקית. כך למשל הקבוצה תעבד את המידע כדי:
- להפעיל שירותים שונים. למשל הקבוצה עושה שימוש בפרטים אודותיך הנמסרים במסגרת יצירת קשר עם הקבוצה כדי להגיב לפניותיך, לספק מידע על שירותים, לנהל קשר עם לקוחות קיימים ופוטנציאליים, לפתור את כל הבעיות הפוטנציאליות שעלולות להיות לך במסגרת השירותים ולצורך מתן השירותים.
- לתיעוד ומעקב אחר פניות, בקשות ומתן השירותים.
- שיפור השירותים של הקבוצה.
- הקבוצה עושה שימוש במידע הנאסף באמצעות טכנולוגיות איסוף נתונים במסגרת השימוש באתר לצורך הפעלת האתר ושיפורו.
- לאכוף ו/או להגן על הזכויות, הרכוש ו/או האינטרסים המשפטים ו/או האחרים של הקבוצה ו/או של צדדים שלישיים ולהגן על בטיחותך ו/או כל אדם ו/או ישות אחרת הקשורים לקבוצה.
- להתגונן מפני תביעות משפטיות, דרישות ו/או הליכים משפטיים אחרים ולפעול בהתאם לחוק החל ולנהלי הקבוצה.
- למטרות אבטחת מידע. מטרות אלו כוללות ביצוע ניתוח הנדרש לאיתור נתונים זדוניים ולהבין כיצד הם עלולים להשפיע עליך, לצורך ניטור וניתוח סטטיסטי של התקפות שוטפות על מכשירים ומערכות ולהתאמה שוטפת של הפתרונות הניתנים לאבטחת מכשירים ומערכות מפני התקפות שונות.
שיתוף המידע אודותיך עם צדדים שלישיים
- הקבוצה פועלת עם צדדים שלישיים שונים מעת לעת ותעביר להם מידע אישי אודותיך למשל במקרים בהם היא תבקש להסתייע במטרות עיבוד המידע שפרטנו לעיל, ולמשל במקרים הבאים:
- כאשר הקבוצה תמצא כי פעולותיך במסגרת השימוש בשירותים מבוצעות לשם ביצוע תרמית מכל סוג שהוא או שהן פעולות הנחזות כמנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה.
- אם הקבוצה תהיה מחויבת לעשות כן על פי דרישה חוקית ו/או צו שיפוטי ו/או דרישת רשות מוסמכת המורה לקבוצה למסור את פרטיך.
- אם הקבוצה תעמוד בפני איום שינקטו כנגדה צעדים משפטיים (פליליים או אזרחיים) בגין פעולות שעשית בשירותים.
- במסגרת כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך ובין הקבוצה ו/או בקשר לשירותים.
- לנותני שירותים (גם מחוץ לישראל), שנשכרו לביצוע שירותים בשם הקבוצה, לרבות ניהול שירות לקוחות וקמפיינים מטעם הקבוצה ויועצים של הקבוצה. יובהר כי הקבוצה מחייבת את כל נותני השירותים שנשכרו לביצוע שירותים בשם הקבוצה להסכים לעבד מידע אישי על אודותיך בהתאם למדיניות הפרטיות של הקבוצה.
- מידע אשר יועבר אודותך מחוץ לתחום השיפוט של ישראל, לרבות למקומות בהם יתכן שהדינים הנוגעים לפרטיות ואבטחת המידע לא יהיו מקיפים בהשוואה לדינים הנהוגים בישראל, יתבצע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), תשס"א-2001.
- בכל מקרה שהקבוצה תסבור, כי מסירת מידע אישי אודותיך נחוצה כדי למנוע פגיעה בזכויות שלה או של צדדים שלישיים ו/או לגורמי הקבוצה.
- במסגרת שיתופי פעולה עם חברות הקשורות עסקית עם הקבוצה, לרבות קבלנים.
- במקרה שהקבוצה תבצע מיזוג מכל סוג, לרבות ניהול השירותים במסגרת תאגיד אחר – היא תהיה זכאית להעביר לתאגיד החדש או לצד שלישי רלוונטי את המידע שנאגר אודותיך, ובלבד שיקבלו יקבל על עצמם את הוראות מדיניות הפרטיות של הקבוצה או הוראות באותה מהות.
- בנוסף, הקבוצה עשויה להעביר מידע שאינו מזהה אותך אישית (לדוגמא מידע סטטיסטי או אגרגטיבי), בתמורה או שלא בתמורה, לצדדים שלישיים המצויים עמה בקשרים עסקיים או אחרים, לכל מטרה.
דיוורים ופרסומים
- הקבוצה עשויה ליצור עימך קשר (בעצמה או על ידי מי מטעמה) בתגובה לבקשת "צרו קשר" ו/או בקשה לקבלת מידע על פרוייקטים, בכל צורה ובכל אמצעי לרבות באמצעות הטלפון ו/או האי-מייל ו/או מסרונים ו/או בדרך אחרת וכן לשלוח אליך כל תוכן (לרבות מידע שיווקי באמצעות דיוור ישיר כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות ודבר פרסומת כהגדרתו בחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982 ("דיוור ישיר" ו-"פרסומות" בהתאמה) ו/או הזמנות לאירועים ו/או לכנסים.
- באם אין ברצונך להמשיך ולקבל דיוור ישיר ופרסומות כאמור או אם ברצונך להימחק ממאגר המידע של הקבוצה (בכפוף לחוק ולמדיניות הקבוצה), תוכל, בכל עת, לבטל את הסכמתך כאמור באמצעות הודעה לקבוצה לכתובת הדוא"ל הבאה: [email protected], או כפי שיצוין בהודעה שתקבל;
קישורים של צדדים שלישיים
- האתר כולל קישורים לאתרים של צדדים שלישיים שונים. אין לראות בקישורים הקיימים באתר המלצה לשימוש בהם, והם מצויים באתר לנוחיותך בלבד. כאשר אתה עובר לאתר של צד שלישי, אתה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותו אתר, ולכן נמליץ לך לעיין בהם היטב ולבחון האם הם מתאימים לצרכיך טרם הגלישה באותו אתר. הקבוצה אינה אחראית לתוכן האתרים שקיימים אליהם קישורים באתר, ולטיב השירות הניתן בהם, והיא לא תישא באחריות כלשהי בקשר לאתרים אלו.
משך שמירת המידע
- אנו שומרים על מידע אישי הנדרש לנו לצורך מתן השירותים, כדי לתמוך בפעילות העסקית השוטפת שלנו בהתאם לנהלי הקבוצה וכנדרש על פי חוק. בנוסף, אנו עשויים להמשיך ולשמור את המידע האישי שלך אם יש צורך לכך לדוגמה, לשם היערכות אפשרית להליך משפטי או למטרות תיעוד וארכוב ולצרכים משפטיים אחרים. המידע האישי שלך יישמר במאגר מידע של הקבוצה אשר עשוי להיות מוחזק ומנוהל עבורה גם על ידי צד שלישי.
אבטחת מידע
- הקבוצה רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיותך ועושה מאמצים מסחריים סבירים בנסיבות העניין על מנת לשמור על מידע אישי אודותיך שנמסר לה על ידך. על אף האמור, בעוד שאמצעים אלו מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי הקבוצה, הרי שאין ביטחון מוחלט או שיטת אחסון אלקטרוני המאובטחת או מוגנת ב-100%. הקבוצה לא יכולה להתחייב בפניך כי לא תתאפשר חדירה בלתי חוקית לאתר או למערכותיה. אם אתה סבור שהמידע האישי אודותיו עלול להיחשף לגורמים שאינם מורשים, עליך להודיע לקבוצה מיד ביצירת קשר בפרטים שלמטה. הקבוצה עושה מאמצים שהיא רואה כסבירים למניעת גישה בלתי מורשית למידע הנאסף במסגרת השירותים.
- במקרה ובו תידרש להזין פרטי הזדהות אישיים (כגון שם משתמש וססמא), למען קבלת שירותים באחד מאתרי הקבוצה, הנך נושא באחריות המלאה והבלעדית לכל הפעולות המתבצעות תוך שימוש בפרטי ההזדהות האישיים שלך. ככלל, מומלץ לשמור על סודיות פרטי ההזדהות שלך ולא למסרם לכל צד שלישי. ככל שתבחר לשתף מידע זה עם צד שלישי, תישא באחריות המלאה לכל הפעולות שיתבצעו תוך שימוש בפרטי ההזדהות שלך. כמו כן, הנך מתחייב להודיע לקבוצה באופן מיידי על כל חשש לשימוש שאינו מורשה בפרטי ההזדהות שלך ו/או על כל הפרת סודיות או פרטיות אחרת הקשורה לחשבונך.
קטינים
- ככלל, השירותים מיועדים למשתמשים מעל גיל 18. ככל ששירותים מסוימים מיועדים גם למשתמשים בגילאים נמוכים מ- 18, על משתמשים אלו לקבל הסכמה של הוריהם או האפוטרופוס החוקי שלהם, טרם השימוש בשירותים אלה ומסירת פרטים אישיים באתר. אם את/ה (או הורייך או אפוטרופוס אחר מטעמך) אינך מסכים/מה למדיניות פרטיות זו, כולם או חלקם, הנך מתבקש/ת להימנע מלעשות כל שימוש באתר לכל מטרה שהיא.
זכות לעיון ולבקשת תיקון
- בנסיבות מסוימות יתכן שתהיה לך הזכות לעיין במידע אישי הנאסף אודותיך בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, וכן ייתכן שתהיה לך הזכות לבקש לתקן או למחוק מידע הנאסף אודותיך אם מצאת כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן בהתאם לסעיף 14 לחוק האמור. למידע נוסף, ניתן לפנות אלינו בנושא לפי פרטי הקשר מטה.
שינוי תנאי מדיניות פרטיות זו
- הקבוצה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי מדיניות פרטיות זו, מעת לעת ובהתאם לצורך על פי שיקול דעתה הבלעדי, וללא צורך בהודעה מוקדמת. הקבוצה שומרת לעצמה את הזכות ליידע אותך כלקוח בדבר שינויים המשפיעים באופן מהותי על זכויותיך/זכויותייך, ככל שיבוצעו, באחד מאמצעי התקשורת שנמסרו על ידך, אך על אף האמור, ככל ויבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים תפורסם על-כך הודעה באתר האינטרנט. המשך קבלת שירותי הקבוצה על ידך לאחר עדכון על ביצוע השינויים כאמור יעיד על הסכמתך לשינויים הללו ולמדיניות הפרטיות המעודכנת.
שונות
- אם ייקבע בפסק דין או בהחלטה שיפוטית סופי/ת וחלוט/ה כי אין תוקף לחלק כלשהו במדיניות הפרטיות, יהא בטל אותו חלק בלבד וכל שאר חלקי מדיניות הפרטיות יעמדו בתוקפם וימשיכו לחייב אותך. אתה מסכים כי יש ליתן למדיניות הפרטיות את הפרשנות והתחולה הרחבים ביותר על מנת לקיימם או כל חלק מהם.
- על מדיניות הפרטיות אלו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע למדיניות הפרטיות ולשירותים הינו בבתי המשפט המוסמכים באזור ירושלים.
יצירת קשר
- אם יש לך שאלות או בקשות בכל הנוגע למדיניות הפרטיות, באפשרותו לשלוח אותן לכתובת הדוא"ל: [email protected], או לפנות אל הקבוצה באמצעות טלפון 02-6447113.